Find de mest stillede spørgsmål i denne artikel
Hvorfor er krænkende handlinger rød selvom scoren er høj?
- Hos Woba er krænkende handlinger en nul-tolerancekategori. Dette betyder, at hvis blot én person har oplevet en krænkende handling, vil denne kategori fremstå rød.
Hvornår sender en handlingsplan påmindelser ud?
- Påmindelser sendes på den sidste dag. For eksempel, hvis en handlingsplan er sat til at afslutte i dag, vil den ansvarlige modtage en påmindelse.
Hvornår kan man ikke rette i et spørgsmål i designer?
- En undersøgelse i Designer kan rettes, så længe den ikke er aktiv i Kalender. Når en undersøgelse er registreret som aktiv, altså når folk har adgang til den, er det meget begrænset, hvad du kan redigere i den. Hvis du ønsker at redigere undersøgelsen i Designer igen, skal du slette den fra Kalender. Husk, at dette kun bør gøres, hvis der ikke er givet nogen svar, da data ellers vil gå tabt, når du sletter den fra Kalender. Alternativt kan du lave en kopi af undersøgelsen, hvor du vil kunne redigere.
Kan du selv rette teksten på landingpagen, når du logger ind som medarbejder?
- Hvis du gerne vil rette teksten på landingssiden på Woba.dk, skal du skrive til Support@woba.io. Angiv, hvilken undersøgelse det omhandler, samt den fulde tekst, du ønsker at ændre. Dette gælder for alle sprog, du vil have ændret.
Invitaionsemailen og påmindelser kan du selv redigere til.
Hvordan tilføjer man en medarbejder til en aktiv undersøgelse?
-
Naviger til Kalender, og klik på 'Vælg modtagere og medarbejdere'. Find eller søg efter den person, der skal tilføjes. Klik på cirklen ved personen, og tryk på 'Gem'.
Personen vil nu være tilføjet undersøgelsen og kan logge ind på Woba.dk for at tage undersøgelsen. De vil ikke modtage en invitation, men vil modtage fremtidige påmindelser.
Hvad skal der til, for at en medarbejder fremgår af en undersøgelse? (Kalenderopsætning).
- Før en medarbejder kan fremgå, skal de være oprettet i jeres organisation og være aktive. Hvis de er deaktiveret, er det ikke muligt at tilføje personen til en undersøgelse.
Hvilke redigeringsmuligheder er der i rapporten? Hvordan får man med eller fjernet noget fra rapporten?
-
Du kan hente en rapport ved at navigere til Rapportmodulet i Woba. Når du klikker på 'Hent rapport', får du en række valgmuligheder. Her kan du til- og fravælge, hvad du gerne vil inkludere i rapporten. Valgmuligheder:
- AI Executive Summary
- Total score og svarprocent
- Fremhævede styrker
- Fremhævede svagheder
- Største ændringer
- Risk map
- Spørgsmålsscorer
- Kommentarer
- AI-konklusion og anbefalinger
Hvad er Låste spørgsmål?
Hvis I bruger Wobas spørgeramme, så er spørgsmålene låste. Det vil sige, at du ikke kan ændre i formuleringen. Dermed får I mulighed for ekstern benchmarking, og I sikrer at spørgsmålene altid er up-to-date og baseret på et videnskabeligt grundlag.
Invitationer og påmindelser
Når du skal sende en undersøgelse ud, skal du tage stilling til invitationen og påmindelserne.
Hvis du ønsker at bruge vores standardindstillinger, skal du blot toggle disse til.
Hvis du ønsker at lave dine egne eller styre, hvornår på dagen de skal sendes ud, skal du deaktivere vores (untoggle) og klikke på 'Invitationer' eller 'Påmindelser' i toppen af undersøgelsen. Her får du adgang til at lave dine egne invitationer og påmindelser samt styre, hvornår de skal sendes ud.
Adgang på undersøgelsesniveau: Hvilke rettigheder kan tildeles, og hvordan begrænses de?
Find din undersøgelse under kalenderen, og naviger til 'Tilladelser'. Her vil du blive mødt af 'Afdelingsadministratorer' og 'Virksomhedsadministratorer'. Klikker du på 'Rediger' ved en af disse, kan du til- og fravælge rettigheder for hver admin-gruppe, herunder:
- Se resultater
- Kan se rapporter
- Kan se virksomhedsscore
- Kan se undersøgelseskommentarer
- Se handlingsplaner
Hvordan sikrer man sig, at en respondent SKAL besvare hvert spørgsmål?
Når du opstiller din spørgeramme, er det muligt at gøre et spørgsmål obligatorisk.
Naviger til 'Designer', og find undersøgelsen. Ved selve spørgsmålet i højre side vil du finde et tandhjul – klik på dette, og tryk på 'Obligatorisk spørgsmål'. Det vil nu ikke længere være muligt at springe dette spørgsmål over.
Kan ændringer i organisationmodulet påvirke eksisterende undersøgelser?
Når du sætter en undersøgelse op i Kalender vil Woba tage et "snapshot" af din nuværende struktur. Dette betyder følgende:
- Personer, der tilføjes til organisationen, vil ikke blive automatisk inkluderet i de eksisterende undersøgelser. (Disse skal tilføjes manuelt til de relevante undersøgelser).
- Hvis du flytter eller ændrer afdelinger inden for organisationen, vil dette ikke påvirke de undersøgelser, der allerede er opsat.
Hvad skal du gøre for at fjerne personer fra en undersøgelse, og hvilke betingelser skal være opfyldt?
Det er ikke muligt for Woba-administratorer at fjerne personer fra en undersøgelse. Denne begrænsning er indført for at sikre, at administratorer ikke har mulighed for at slette eller ændre besvarelser, hvilket er en vigtig foranstaltning for at bevare anonymiteten i undersøgelserne.
Hvis du ønsker at fjerne personer fra en undersøgelse, bedes du kontakte support@woba.io og angive følgende informationer:
- Fulde navn
- Undersøgelses navn
- Årsag til anmodningen om at fjerne dem fra undersøgelsen
Det er afgørende, at disse oplysninger stemmer overens med de brugerinformationer, vi har i Woba, da vi ellers ikke kan imødekomme anmodningen.
Hvordan laver man et betinget spørgsmål?
Når du er i gang med at designe en undersøgelse, kan du tilføje betingede spørgsmål, som kun bliver aktiveret ved en eller flere bestemte svarmuligheder på et spørgsmål. Link til den fulde guide her.
Et betinget spørgsmål fungerer som et underpunkt til et hovedspørgsmål. For eksempel, hvis respondenten vælger "ja", vil de blive præsenteret for en specifik sekvens af spørgsmål, som er relevante for deres svar. Vælger de derimod "nej", vil denne sekvens blive springet over. Denne tilgang giver mulighed for at tilpasse spørgeskemaet, så det kun indeholder spørgsmål, der er relevante for den enkelte respondent, baseret på deres tidligere svar.