Sådan får du en høj svarprocent med Woba
Hos Woba ved vi, at en høj svarprocent er afgørende for at kunne levere valide og handlingsorienterede data. En lav svarprocent kan give et skævt billede af virkeligheden – og svækker både beslutningsgrundlag og tillid til processen. Derfor har vi samlet vores anbefalinger til jer i HR, så I kan lykkes med både engagement og deltagelse.
1. 🔑 Ledelsesopbakning er altafgørende
- Forankr målingen hos topledelsen – fx med en personlig mail eller videohilsen fra CEO.
- Aktivér mellemledere til at gentage budskabet lokalt og motivere deres teams.
- Gør det klart, at målingen er et fælles strategisk værktøj, ikke bare et HR-initiativ.
2. 📣 Kommunikation før, under og efter
Inden målingen:
- Send en personlig invitation via e-mail, gerne fra nærmeste leder eller HR.
- Forklar formål, anonymitet og hvad man som medarbejder får ud af at deltage.
Under målingen:
- Wobas anbefaling:
- Invitation (f.eks. tirsdag kl. 9.00)
- Reminder 1 (torsdag formiddag, dag 3)
- Reminder 2 (næste tirsdag, dag 7)
- Reminder 3 (dagen før lukning – evt. med visning af svarprocent)
- Invitation (f.eks. tirsdag kl. 9.00)
- Kommunikér åbent: “70 % af jeres kolleger har allerede deltaget – tak!”
Efter målingen:
- Del highlights og plan for handling.
- Fortæl, hvad der vil ske nu – og hvornår. Det styrker fremtidig deltagelse.
3. ✅ Gør det nemt at deltage
- Wobas målinger er mobiloptimerede og tager under 10 minutter.
- Fremhæv at alle svar er 100 % anonyme – og forklar hvordan.
- Brug grafik eller korte videoer til at vise, hvor let det er at deltage.
4. 🗓️ Timing og varighed
- Kør målingen i 10-14 dage – start gerne en tirsdag og slut en fredag.
- Undgå travle perioder som ferie, årsafslutning eller store kampagneuger.
- Brug reminder-funktioner målrettet dem, der endnu ikke har svaret – det undgår “survey fatigue.”
5. 🔁 Vis hvad I gjorde sidste gang
- Brug konkrete eksempler fra sidste måling:
“I sidste måling nævnte mange behov for bedre onboarding – derfor har vi nu…” - Genbrug denne type kommunikation i invitation og afsluttende mail. Det skaber oplevelse af værdi.
6. 🎮 Brug gamification og incitamenter (valgfrit)
- Synliggør svarprocent i afdelinger (ikke individuelle svar).
- Lav små konkurrencer: Hvilket team når først 100 %?
- Præmier kan være sociale eller symbolske: frokost, kage, eller diplom.
7. 👥 Klæd lederne på
- Giv adgang til realtids-data om svarprocent i eget team.
- Udstyr dem med en simpel lederguide:
- Hvordan introducerer jeg målingen?
- Hvad gør jeg, hvis nogen er kritiske?
- Hvordan følger jeg op, når data kommer?
- Hvordan introducerer jeg målingen?
🎯 Hvad er en god svarprocent?
|
Svarprocent |
Betydning |
|
< 60 % |
Kritisk lav – lav tillid eller for dårlig forankring |
|
60–80 % |
Acceptabelt – men der er potentiale |
|
80–90 % |
Meget tilfredsstillende |
|
> 90 % |
Fremragende – del jeres case med Woba! |
🧭 Konklusion:
En høj svarprocent kommer ikke af sig selv – men med det rigtige setup, ledelsesopbakning og præcis kommunikation, kan I opnå +90 % deltagelse. Det giver jer ikke bare bedre data – men også stærkere tillid og en sundere kultur.
📦 Vil I have et komplet kommunikationskit?
Woba tilbyder mailskabeloner, reminders, infografik, ledermateriale og visuelle statusopdateringer – klar til brug i jeres organisation.
Kontakt jeres Customer Success Manager – vi hjælper jer gerne.