Administratorrettigheder

I denne artikel kan du lære om, hvilke slags rettigheder de forskellige admins har i Woba

Administratorrettigheder

De to forskellige administratortyper i Woba hhv. afdeling- og virksomhedsadministrator, låser op for en række forskellige rettigheder.

Afdelingsadministrator

Kan kun udføre handlinger på afdelinger vedkommende har rettigheder til.

De har følgende rettigheder til Woba:

• Kan oprette undersøgelses skabeloner - både fra bunden og ved brug af Woba skabeloner
• Kan schedulere undersøgelser - kun med egne skabeloner
• Kan invitere egne afdelinger og individuelle medarbejdere derfra til en undersøgelse
• Kan tildele eller fjerne rettigheder på undersøgelsesniveau (udelukkende undersøgelser de selv har oprettet)
• Kan tilgå "Advanced Filtering" (hvis aktiveret - skal slås til seperat)
• Kan se alle underafdelinger (hvis aktiveret - skal slås til seperat)
• Kan tilgå undersøgelsesdata fra afdelinger de har rettigheder til - herunder scores, kommentarer og rapporter
• Kan hente anbefalinger ud fra resultaterne fra undersøgelser de har adgang til.
• Kan oprette og tilgå handlingsplaner fra deres afdelinger
• Kan tilgå Woba Copilot og se chats de selv har startet

Virksomhedsadministrator

Kan udføre handlinger på tværs af hele virksomheden i Woba, herunder administrere organisationen, hvilket er unikt for denne type admin. Dette vil sige, at de som udgangspunkt har adgang til alt, men undersøgelser kan dog godt skjules fra en virksomhedsadministrator. 

De har følgende unikke rettigheder til Woba:

• Adgang til Organisationsmodulet
• Kan tilgå og oprette nye medarbejdere, administratorer og afdelinger
• Kan tilgå Woba Copilot og se alle chats tilhørende virksomheden

Undersøgelsesrettigheder

Når man opretter en ny undersøgelse i Woba, vil det som standard være muligt for både virksomheds- og afdelingsadministratorer, at se resultater for den pågældende undersøgelse. Disse rettigheder kan dog frit ændres og tilpasses som ønsket. Derudover kan du også tildele rettigheder til individuelle administratorer.

Når du opretter en undersøgelsesrettighed, kan du vælge hvorvidt den eller de personer rettigheden omfatter, skal kunne tilgå hhv. rapporter, herunder total score og kommentarer for undersøgelsen.

Både afdelings- og virksomhedsadministratorer kan som standard tilgå og besvare beskeder i Survey Chat for de afdelinger de har adgang til. 

Individuelle rettigheder

Individuelle rettigheder tildelt en medarbejder overskriver andre rettigheder den pågældende medarbejder måtte have til undersøgelsen (f.eks. hvis medarbejderen i forvejen er afdelingsadministrator).

Hvis en afdelings- eller virksomhedsadministrator tildeler én kollega Individuelle rettigheder, så vil alle yderligere rettigheder overskrives, og denne kollega vil for den pågældende undersøgelse, og kun denne undersøgelse, have adgang til de udvalgte områder og data fra undersøgelsen.

Individuelle rettigheder overskriver også en virksomhedsadministrators rettigheder til en undersøgelse. Vær dog opmærksom på, at en virksomhedsadministrator altid selv kan gå ind og ændre dette, grundet sine globale rettigheder til Woba.

Hvis en individual admin skal kunne tilgå og besvare beskeder i Survey Chat, er det vigtigt at dette slås til ved oprettelse.