Oftest stillede spørgsmål ifm. Whistleblower
Q: Er jeg anonym når jeg opretter en whistleblower-sag?
A: Ja, du er 100% anonym når du opretter en whistleblower-sag igennem Woba.
Q: Får whistleblowerenheden en notifikation når der er kommet en indberetning og hvor?
A: Whistleblowerenhederne vil få en mail, hvori der står at en whistleblower-sag er blevet oprettet. For at se indberetningen skal den pågældende person logge sig ind i Analytics.
Q: Vil en notifikation komme frem på den whistleblowerenheden skærm under skærmdeling?
A: Det afhænger af den ansvarliges notifikationsindstillinger. I mailen vil der dog ikke stå mere end, at der er blevet oprettet en whistleblower-sag.
Q: Hvorfor får medarbejderen ikke en notifikation, når deres henvendelse er blevet besvaret?
A: For at opretholde maksimal anonymitet vil medarbejderen ikke modtage opdateringer via e-mail. Da mange virksomheder benytter medarbejdernes arbejdsmail, som ofte administreres af virksomheden, er der risiko for at identificere medarbejdere, der er involveret i aktive whistleblower-sager i Woba. Derfor kan medarbejderen udelukkende få adgang til opdateringer ved selv at logge ind på platformen.
Q: Hvem håndterer sager?
A: Det er kun whistleblowerenhederne der har adgang til at kunne se whistleblower-sager. Af denne grund er det også de selvsamme personer der har det fulde ansvar for at håndtere de sager der kunne oprettes.
Q: Vurderer Woba hvilke henvendelser der ligger indenfor rammerne af whistleblowerordningen?
A: Nej, det er fuldstændig op til whistleblowerenheden at vurdere indberetningerne.
Q: Hvad hvis whistleblowerenheden går på ferie?
A: I kan have flere Whistleblowerenheder ad gangen. Hvis alle jeres Whistleblowerenheder går på ferie, så kan I sende os en mail på support@woba.io. Oplys navn og email på den nye enhed. Vær OBS! på at vi ikke foretager nogle ændringer igen før I kontakter os på ny.
Q: Hvis man samarbejder med ekstern, kan de så se alle sager eller kan man tildele en sag?
A: Hvis sager skal tildeles til bestemte medarbejdere, så skal dette aftales internt. Systemet tildeler nemlig ikke automatisk sager til bestemte enheder.
Q: Hvorfor kan jeg ikke se Whistleblower-fanen i Analytics?
A: Det er kun den whistleblowerenheden der kan se whistleblower-fanen i Analytics, den vil ikke være synlig for nogle andre administratorer. Hvis du ønsker at oprette en underretning som medarbejder, gøres dette på Woba.dk.
Q: Hvornår udkommer Whistleblower i Wobas mobil app?
A: TBA
Q: Hvornår kan to personer stå som WB?
A: TBA