Wobas kundeportal

Anmod om adgang til Wobas kundeportal

For at vi kan hjælpe dig bedst muligt i brugen af Woba og med eventuelle problemstillinger, har vi i Woba vores egen kundeportal.

Gennem vores kundeportal kan du oprette support tickets og se status, samt opdateringer på dine tickets. På den måde kan du blive hjulpet hurtigere og bedre. Hvis du har aktive feature requests kan du også følge dem på kundeportalen.

Anmod om adgang: Du kan anmode om adgang til vores kundeportal ved at kontakte Woba Support.

Kom i gang

Når er blevet give adgang til kundeportalen, kan du følge skridtende herunder for at komme ind.

1. Opret dig på kundeportalen:

Når du har anmodet om adgang til Wobas kundeportal og er blevet godkendt af Woba Support, vil du modtage en mail hvor du kan registrerer dig. Det er den mail og det password du vælger, som du skal bruge til at logge ind med.

2. Tilgå Wobas kundeportal

Når du er registreret dig via mailen kan du nu logge ind på kundeportalen. Du finder kundeportalen oppe i højre hjørne på forsiden af vores Help Center.

3. Log ind

Dette tager dig til log ind siden, hvor du skal logge ind med den mail og det password du netop har oprettet.

Hvad kan jeg gøre på Wobas kundeportal?

Gennem Wobas kundeportal kan du:

• Oprette og følge nye supportanmodninger

• Se en oversigt over alle dine igangværende og lukkede tickets, samt deres status.

• Se beskeder fra samtaler med Woba Support, samt besvare åbne beskeder på igangværende tickets.